Parasta palvelua -kehittämisohjelma
Parasta Palvelua kehittämisohjelma tukee koulutuksen järjestäjien omaa reformityötä ja toimintatapojen uudistumista. Verkosto koostuu koko maan kattavasta neljästä alueverkostosta, joiden kautta tuetaan sekä uusia että jo toimivia koulutuksen järjestäjiä työpaikalla järjestettävän koulutuksen uusien toimintamallien käyttöönotossa. Työpaikalla järjestettävää koulutusta toteutetaan yhteistyössä. Parasta Palvelua tuo myös työpaikat mukaan sen kehittämiseen! Koulutussopimus ja oppisopimus asiakaslähtöisenä palveluna Parasta Palvelua kehittämistä tehdään yhdessä työelämäasiakkaiden kanssa. Yhteiskehittämisen avulla tavoittelemme parasta mahdollista asiakaskokemusta ja palvelua työpaikalla tapahtuvan oppimisen toteuttamisessa. Lopputuloksena asiakkaat saavat yhdenmukaisen, kaikille koulutuksen järjestäjille yhteisen koulutussopimus tai oppisopimusprosessin.
Oppisopimus ja koulutussopimusprosessien tueksi sekä niiden joustavaan käyttöön tarvitaan uutta osaamista. Asiakaslähtöinen ajattelu sekä työnantajan tarpeiden huomioiminen ovat olennaisia molemmissa malleissa. Uudistuvan toiminnan tueksi on nyt tarjolla ajantasaista materiaalia: esitteitä, videoita sekä tallenteita. Hyödynnä materiaalit ensin oman henkilöstönne osaamisen tukena. Työelämälle suunnattavaa materiaalia syntyy viestinnän strategiatyön jälkeen syksyn aikana lisää. Vi har material för arbetslivet och undervisande och handledande personal också på svenska.
PARASTA PALVELUA KEHITTÄMISOHJELMAN MATERIAALIT
Parasta Palvelua PP-esitys
MATERIAALIT OPETTAJILLE
Esite: Oppisopimus- ja koulutussopimus opettajille
https://trello.com/c/hKYevffJ
Esite: Oppisopimus- ja koulutussopimus opiskelijoille
https://trello.com/c/BBqFmIMk
MATERIAALIT TYÖPAIKOILLE
Esite: Oppisopimus- ja koulutussopimus
https://trello.com/c/8nVqmaHZ
PowerPoint: Työpaikalla järjestettävä koulutus työelämälle
https://trello.com/c/OT9N3sit
PowerPoint: Oppisopimus-koulutussopimus työnantajalle
https://trello.com/c/Q5RZxvAy
Video: Työpaikalla järjestettävä koulutus
https://trello.com/c/KVCGC4L7
RUOTSINKIELISET/PÅ SVENSKA
Broschyr: Läroavtal & utbildningsavtals,
ARBETSGIVARE
https://trello.com/c/x3kFoCKX
Broschyr: Läroavtal & utbildningsavtals,
STUDERANDE
https://trello.com/c/SE8tP9nf
Broschyr: Läroavtal & utbildningsavtals,
LÄRARE
https://trello.com/c/ylmAQYUQ
PowerPoint: Läroavtal & utbildningsavtals
https://trello.com/c/OWK50he1
SOPIMUSMALLIT/AVTALSMALL
- Koulutussopimusmalli
- Utbildningsavtalmall
- Training agreement
- Oppisopimusmalli
- Läroavtalsmall
- Apprenticeship
Lisätietoja: http://minedu.fi/tyopaikalla-oppiminen
Mer information: http://minedu.fi/sv/yrkesskolereformen
Työelämässä oppiminen: koulutus- ja oppisopimusosaaminen
- Opas: Työelämässä oppimisen uudet mahdollisuudet
https://trello.com/c/diQ8SYZU/46-ty%C3%B6el%C3%A4m%C3%A4ss%C3%A4-oppimisen-uudet-mahdollisuudet - Valmennusmateriaali: Kuuntelemme, pohdimme, kehitämme yhdessä
https://trello.com/c/T4jeDA8c/184-kuuntelemme-pohdimme-kehit%C3%A4mme-yhdess%C3%A4-valmennusmateriaali-yhteisen-osaamisen-varmistamiseen
Työelämässä oppiminen: palveluprosessin ja osaamisen rakentamisen tueksi
Hyvän palvelun opas
- Osa 1 Kumppanuutta kehittämässä
https://trello.com/c/kZbiDvew/2-kumppanuutta-kehitt%C3%A4m%C3%A4ss%C3%A4-utveckla-kompanjonskap - Osa 2 Kahdeksan starttia parantaa palvelua
https://trello.com/c/fqUeUQrS/127-osa-del-2-kahdeksan-starttia-parantaa-palvelua-f%C3%B6rb%C3%A4ttra-servicen-med-hj%C3%A4lp-av-%C3%A5tta-punkter - Osa 3 Arjen hyvät ratkaisut
https://trello.com/c/ibVrTqCI/3-arjen-hyv%C3%A4t-ratkaisut-bra-l%C3%B6sningar-i-vardagen
SÄHKÖISET KANAVAT
Sähköiset kanavat – täällä virtaavat tieto ja hyvät käytännöt.
Uudistutaan yhdessä -Facebook ryhmä
Uutiskirjeet
Pysy kartalla reformiasioista -kooste
Uudistutaan yhdessä -uutiset
Materiaalit
Esitemateriaalit oppilaitokseen ja työelämälle
Materiaalit opetus- ja ohjaushenkilöstön perehdyttämiseen
Videot YouTube
Parasta Palvelua -tiimi
Koordinaatio
Päivi Kalliokoski
paivi.kalliokoski@keuda.fi
Jenni Stén
jenni.sten@keuda.fi
Lähimmän Parasta Palvelua toimijan löydät tästä kartasta.
Parasta palvelua -verkosto
