All posts by Sirke Seppä

REPORT

June 2, 2015Final ReportsHotel Industry, SpainSirke Seppä

I made my last and fourth internship from school in a beautiful old hotel Reina Cristina in the city of Algeciras, located in south Spain. I was working in the reception from February 11th until the middle of May.
In hotel Reina Cristina they have about 180 rooms, in three floors with different views. There is also inside and outside pools, lobby -and pool bar and also two conference rooms. The whole hotel area is one big garden and its a great area to organize for example weddings. We had many weddings and other celebrations.
1907710_997489233629186_3222524237009757193_n

When I got this place for my internship, I thought long time that I was going to leave to city called Cadiz, cause Algeciras is a part of province of Cadiz and in the address of hotel I saw just Cadiz. Just some weeks before I left to Spain I was looking the map more specifically and noticed that I am leaving to city called Algeciras. Started to find information from internet about the city but I didnt find much.
When I got there, the city didnt seem too much living but with more time I started to like it. Is very different city that I have never been with harbor and not a lot of tourism. The tourism in Algeciras is based on people who stay there for maybe one night before they take a ferry to Morocco.
From Algeciras you cant move easily to other places, Gibraltar is very close its opposite of a port of Algeciras and you can see the rock all the time. Also in Algeciras there is good bus and train connections for example Cadiz, Sevilla, Ronda, Tarifa, Marbella, Malaga..
Algeciras is very near to Africa and its very easy to get there, you just go the port of Tarifa and take a ferry from there and it arrives to Morocco in one hour.
I liked the nature of Algeciras and the big moutains that surrounded the area.

Beach close to the hotel, called Getares

Point from Tarifa where you can see to Morocco

When I arrived to Malaga in February, Julie from the hotel was there and picked me up and we left driving to Algeciras, by car it took about 1,5 hour.
Arrived to the hotel, and next day we left to get NIE number for me so I can start working. We went to couple offices and bank to register my informations and I got the number. Same day I started working. My working clothes was a skirt, shirt, jacket and a tie with the logo of the company Hoteles Globales.
I was working always in the morning or in the afternoon, I didnt have night shifts. Morning shift was from 8-16 and afternoon from 14-22.
The first month I lived in very small room at the hotel, but after one month I just didnt fit in anymore with all of my property so I changed to one bigger room at the hotel.

At work everything went well, I didnt have any big issues. Couple of times in the start was hard situations with the local clients if I didnt understand their Spanish good and they didnt speak English. But later I started understood what they wanted and was able to serve with them too. Some of the local clients was reacted friendly and sympathetically when I told I speak little bit Spanish, but some of them was surprised and wondered how is possible that I work in the reception and not speaking perfectly Spanish, which I totally understood.

Most of the clients at the hotel were from UK or from Spain. After them there were clients from Germany, Portugal, Italy, USA and Scandinavians. Clients from Finland I met maybe 5-6 times.
Most of the clients were people that have already retired and was looking for a beautiful nice and quiet place for relax at their holidays.
In the end of April the hotel was totally full, we had a teams playing handball at the hotel. Kids were ages 8-16. At that time we get many appeals cause the kids were very noisy in the rooms and all the areas of the hotel. Those times we called the mechanic working in the hotel to go and tell them to be more quiet..
In the hotel we had also many loyalty customers that keeps coming to the hotel couple of times in a year, year after year. They love the style of Reina Cristina and like to visit Gibraltar often cause its near.

From this internship I learned of course the Spanish culture and to understand how are Spanish people. Also some Spanish language which will be helpful in the future travelling there. Of course was developing my English too and I got a lot of compliments of it which was very nice.
After all I had a great and instructive time at Spain and I am very happy for this experience! 🙂

Here is a link to one video that is telling about the city of Algeciras, and in time 3 minutes there is filmed the hotel I was. There is Sara, the event producer and Francisco, the Manager of the hotel and they are telling that the hotel is oldest in Costa Del Sol and that in Algeciras there is very old and relevant railway station.
Also in the video you can see the nature that I was talking about before. Just before 3 minutes in the video, there is a part where the girl is telling that from there you can see Morocco, Ceuta and Gibraltar!
From the video (time before 1 minute) you can also see some parts about Paco de Lucia. He was one of the most significant flamenco guitarist of all time, he is from Algeciras and people are very proud of him. He died of February 2014 and in the city you can see memorial things for him. When was gone one year of his death, there was a huge memorial event in the centre. The sister of Paco de Lucia was staying in Reina Cristina with her family at that time.
They are filming also the port of Algeciras, which is getting bigger and bigger.
And much more!

Here is the link: https://www.youtube.com/watch?v=ZZlozLhyL20

-Sirke

Hola!

March 13, 2015Learning DiariesHotel Industry, SpainSirke Seppä

Hei!

Nyt on viides viikko täällä Espanjassa ja nopeesti on aika mennyt siitä kun oon viimeks kirjotellu tänne. Töissä menee hyvin, kaikki on mukavia ja osaan toimia omatoimisemmin kun alkaa oppimaan jo talon tavoille. Töissä vieläkin iso ongelma on tää kielimuuri kun on niin paljon nyt paikallisia asiakkaita täällä. Kyllä ymmärrän sanoja sieltä sun täältä ja pystyn auttamaan jotenkin mutta ei aina. Tulee siinä vähän turha olo jos on tiski täynnä paikallisia asiakkaita mut ei pysty oikeen mitään tekeen 😀
Hotellilla on enimmäkseen brittiläisiä ja paikallisia asiakkaita tällä hetkellä. Töitä on saanu kyllä paiskia kun hotelli ollu pariin otteeseen ihan täynnä. Täällä käy myös paljon isoja ryhmiä.

Ennen viime vapaita olinkin töissä 10 päivää putkeen ja sen jälkeen oli kyllä aika poikki. Sitten mulla oli onneks pitkät vapaat ja sain vieraita tänne. Isä, Ansku ja pappa! Käytiin Gibraltarilla ja siitä ajettiin Fuengirolaan viikonlopuksi. Oli siis ihan mahtava ja hauska viikonloppu!

Gibraltar on tosi lähellä tätä Algecirasta ja se näkyykin kokoajan tossa lahden toisella puolella. Se on tommonen iso kivi tai saari tai mikä onkaan, joka kuuluu Iso-Britannialle.

Gibraltar Espanjan puolelta kuvattuna. — **Gibraltar Espanjan puolelta kuvattuna**

Espanjan on sitä koittanu saada itselleen mutta ei ole onnistunut eikä varmaan tuukkaan onnistumaan 😀 Sijainti Gibraltarilla on aika jännä, koska se erottaa Euroopan ja Afrikan, Atlantin ja Välimeren. Gibraltarilta näkyikin ihan Afrikkaan asti. Siellä on tosi paljon apinoita joka puolella ja n. 40 prosenttia koko Gibraltarista on luonnonpuistoa.
Ajettiin Gibraltarille joku puolisen tuntia ja sit jouduttiin vielä jonottaan kun ei oltu ainoita jotka sinne oli autolla menossa. Jos autolla ei halua kulkea Gibraltarilla, (mikä on muuten todella hankalaa koska siellä on älyttömän pieniä teitä, mikä saattaa olla syy miks lähestulkoon kaikki siellä asuvat ajelevat skoottereilla) niin auton voi jättää tullin läheiselle parkkipaikalle ja kävellä vaan tullin läpi Gibraltarille. Ainakin se on tuplasti nopeampi vaihtoehto päästä saarelle.

Maisemaa ylempänä Gibraltaria, takana näkyy Afrikka

Gibraltarilla vietettiin siis yksi päivä josta jatkettiin matkaa autolla Fuengirolaan viikonlopuksi erilaisten Suomi-baarien humuun 😀 Oli kyllä yllättävän kiva pitkästä aikaa kuulla kaduilla oman maan pölinää ja jutella ihmisten kanssa suomeksi.. Ja tilata ruokaa/juomaa 😀 Sitten palasin tiistaina töihin ja tulinkin heti kipeeksi. Nyt jo parempi olo ja töissä normaalisti.
Buenas noches!

Kuulumisia Algeciraksesta!

February 17, 2015Learning DiariesHotel Industry, SpainSirke Seppä

Hola!

Viikko on mennyt siitä kun tulin tänne Algecirakseen. Saavuin Malagan lentokentälle paikallista aikaa aamulla 10 aikoihin ja vastassa mua oli hotellin apulaisjohtaja Julie tyttärensä kanssa. Lähdettiin kentältä ja Julie halusi käydä Ikeassa kun täällä Algeciraksessa ei sitä ole. Käytiin siellä kahvilla ja ostamassa Julien tytölle parit purnukat ennen kun jatkettiin matkaa Algecirakseen ja kohti hotellia. Matka autolla Malagasta Algecirakseen kesti n. 1,5h ja matkalla oli tosi hienoja maisemia.

Kun saavuttiin hotellille tapasin heti muutamat työntekijät ja pääsin huoneeseeni. Huone on maantasalla ja aika pieni, mutta ihan viihtyisä. Siellä on kaksi sänkyä, wc ja pieni parveke.

Heti seuraavana päivänä lähdimme Julien kanssa kaupungille hoitamaan mulle NIE-tunnusta että voin aloittaa työt. Sosiaalitoimistossa ei onneksi mennyt kauaa aikaa ja nopeesti saatiin asia hoidettua ja samana päivänä aloitinkin sitten työt.
Ensimmäiset päivät töissä meni aikalailla hotelliin ja respaan tutustuessa. Nyt viikon jälkeen olen jo aika hyvin oppinut varausjärjestelmää ja päässyt tekemään varauksia, check-inniä ja outtia. Varausjärjestelmä on espanjaksi, mikä tietysti vähän hankaloittaa sen käyttämistä, mutta oppiipahan samalla kieltä! Tällä hetkellä hotellissa on asiakkaina aika paljon espanjalaisia. Se on vähän vaikeaa koska tietysti kaikki olettevat, mikä on ihan ymmärrettävää, että minä vastaanotossa työskentevänä puhun espanjaa. On myös harmittavaa kun ei voi vastata esimerkiksi puhelimeen ja olla sitä kautta avuksi.
Mulla on ollut molempia vuoroja, ilta- ja aamuvuoroa. Aamuvuoro on ollut klo 8-16 ja ilta klo 14-22. Aika hyvin joustavat noissa vuoroissa, jos haluaisi tulla iltaan vaikka jo klo 12 ja päästä sitten klo 20.

Täällä hotelilla on mun lisäksi neljä muutakin harjoittelijaa, kaikki ravintolan puolella. Heti ensimmäisenä päivänä tapasin Heikin joka omaksui itselleen hyvin hotelli -ja kaupunkioppaan roolin ja esitteli mulle ystävällisesti vähän enemmän hotellia ja miten toimitaan syömisien yms kanssa. Oli kyllä positiivinen yllätys että täällä oli muitakin harjoittelijoita Suomesta! 🙂

Ensimmäiset vapaat mulla oli eilen ja toissapäivänä. Eilen suunnattiin Heikin kanssa heti aamutuimasta kohti linja-autoasemaa ja Espanjan eteläisintä kaupunkia Tarifaa, joka on n. 30 km päässä oleva surffareiden rakastama rantakaupunki. Päivä vierähti aika mukavasti siellä mahtavissa maisemissa!

Cádiz

January 12, 2015Training PlacesHotel Industry, SpainSirke Seppä

Cadiz on kaupunki Lounais-Espanjassa, Atlantin rannalla, Andalusian länsirannikolla. Cadizin kaupunki on erittäin vanha ja sillä on pitkä historia. Cadizia pidetään Euroopan yhtenä vanhimmista kaupungeista, ellei vanhimpanakin. Kaupunki on meren piirittämä, ja siellä on paljon nähtävää. Cadizilla on tarjota rantaelämää, mutta kaupungilla ollessa saa myös kokea aitoa espanjalaista kaupungiloman tuntua. Kaupunki on täynnä kulttuuria, siellä on monia kirkkoja, pikkukujia ja espanjalaisia tavernoita ja baareja.

Monen muun kaupungin tapaan, myös Cadizin yksi tärkeimmistä tulonlähteistä on turismi. Lämmin ja aurinkoinen sää, hienot hiekkarannat ja kaupungin rikas historia vetävät turisteja puoleensa.
Cadizin yöelämä on vilkas varsinkin karnevaalien aikaan helmikuussa. Paikalliset valmistautuvat niihin ympäri vuoden ja kaikki ovat pukeutuneet hauskoihin asuihin ja kaupunki täyttyy ihmisistä, musiikista ja tanssista.

Like many other cities, also in Cadiz the most important source of income is tourism. Warm and sunny weather, nice beaches and rich culture are things why tourists find Cadiz attractive.
Nightlife in Cadiz is lively, especially in February when they are celebrating Carnevals. Local people prepare themselfs for this big Carnevals all year and everyone have funny costumes and the city is full of people, music and dance.

Globales Reina Cristina
Reina Cristina on neljän tähden hotelli ja se sijaitsee Algecirassa, Cadizin maakunnassa. Hotelli on aivan Algecirasin sataman vieressä. Hotellilla on mm. sisä- ja ulkouima-altaat, kaksi tenniskenttää, sauna, kuntosali ja minigolfrata.

Reina Cristina is four star hotel and its located in Algeciras, Cadiz. Hotel is next to Algeciras harbour. In the hotel you can enjoy inside and outside pools, tennis court, gym, sauna and minigolf.