Tuoteneuvonnan toptehtävä 2

Tehtävänäsi on näytössä järjestää tuote-esittely tai palveluesittely joko asiakkaille tai omalle henkilöstölle. Tätä varten suunnittele toteutettava esittely tilanne.

Pohdi ja kerro, mitä resursseja tarvitset kyseisen tuote-esittelyn pitämiseen. Esim.
• Missä esittely pidetään?
• Kenen kanssa asiasta on sovittava?
• Mille esittelypiste näyttää? Mitä on valmiina, mitä pitää hankkia?
• Mitä havainnollistamismateriaalia tarvitset esim. mukit ja itse tuote?
• Paljonko tuotetta tulisi varata? Paljonko tuotetta on yleensä myyty?
• Kauanko esittely kestää?
• Miten suunnittelette tuote-esittelyäsi mainostettavan? Jos mahdollista tee tai osallistu mainoksen /
mainosviestin tekoon.
• Miten huomioit esimerkiksi hygienian, roskat yms. seikat?
• Montako asiakasta tavoittelet saavuttavasi? Aseta itsellesi jokin myyntitavoite esittelypäiville esimerkiksi aiempien myyntipäivien perusteella tai yhdessä työpaikkaohjaajan kanssa. Jos perehdytät työkavereita, mieti, montako kuuluu kohderyhmään.
• Pohdi, illaista materiaalia jaat kenties asiakkaille tai työkavereillesi?
• Mieti, miten voisit herättää ohikulkevan asiakkaan huomion? Keksi mahdollisimman monta erilaista keskustelunavausta ja kirjoita ne itsellesi ylös. Jos kyseessä on henkilöstö, pohdi miten saat heidät kiinnostumaan asiasta. Esimerkiksi mitä he eivät vielä tuotteesta/palvelusta tiedä tai mitkä asiat heille olisi hyödyksi työssään.
• Hanki tuotteesta/palvelusta esite, jota hyödynnät tuote-esittelyssäsi. Jos esitettä ei ole valmiina, laadi sellainen itse. Hyväksytä esite työpaikkaohjaajallasi.
Tämä tehtävä valmistaa sinut tuoteneuvonnan näyttöön.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *