Kerro ja dokumentoi blogiisi pitämäsi tuote-esittely. Aiemmat top tehtävät ovat valmistelleet tuoteneuvonnan näyttöön ja viimeisessä tehtävässä sinun tulisi dokumentoida, miten toteutus onnistui.

Kerro vaiheittain sanoin ja kuvin, miten järjestit tuote-esittelyn. Halutessasi voit lisätä linkillä tekemäsi power pointin tai muun kirjallisen materiaalin ( lataa tekemäsi power point tai kopioi tekemäsi teksti skydriveen tai Google driveen ja jaa tekemäsi tiedosto linkin saaneiden kanssa. Tämän jälkeen kopioi linkki ja tuo se blogiisi)

Kerro saavutitko asettamasi tavoitteet.
• Montako asiakasta kohtasin tai montako työkaveria perehdytit?
• Millaista palautetta sait?
• Onnistuivatko järjestelyt? Mitkä asiat erityisesti?
• Miten suunnittelemasi keskustelunavaukset toimivat?
• Saavutitko myyntitavoitteesi?
• Mitä opit?
• Tekisitkö nyt jotain toisin? Mitä ja miten?
• Mikä oli kivointa ja mikä haasteellisinta?
• Muita kommentteja

Tehtävänäsi on näytössä järjestää tuote-esittely tai palveluesittely joko asiakkaille tai omalle henkilöstölle. Tätä varten suunnittele toteutettava esittely tilanne.

Pohdi ja kerro, mitä resursseja tarvitset kyseisen tuote-esittelyn pitämiseen. Esim.
• Missä esittely pidetään?
• Kenen kanssa asiasta on sovittava?
• Mille esittelypiste näyttää? Mitä on valmiina, mitä pitää hankkia?
• Mitä havainnollistamismateriaalia tarvitset esim. mukit ja itse tuote?
• Paljonko tuotetta tulisi varata? Paljonko tuotetta on yleensä myyty?
• Kauanko esittely kestää?
• Miten suunnittelette tuote-esittelyäsi mainostettavan? Jos mahdollista tee tai osallistu mainoksen /
mainosviestin tekoon.
• Miten huomioit esimerkiksi hygienian, roskat yms. seikat?
• Montako asiakasta tavoittelet saavuttavasi? Aseta itsellesi jokin myyntitavoite esittelypäiville esimerkiksi aiempien myyntipäivien perusteella tai yhdessä työpaikkaohjaajan kanssa. Jos perehdytät työkavereita, mieti, montako kuuluu kohderyhmään.
• Pohdi, illaista materiaalia jaat kenties asiakkaille tai työkavereillesi?
• Mieti, miten voisit herättää ohikulkevan asiakkaan huomion? Keksi mahdollisimman monta erilaista keskustelunavausta ja kirjoita ne itsellesi ylös. Jos kyseessä on henkilöstö, pohdi miten saat heidät kiinnostumaan asiasta. Esimerkiksi mitä he eivät vielä tuotteesta/palvelusta tiedä tai mitkä asiat heille olisi hyödyksi työssään.
• Hanki tuotteesta/palvelusta esite, jota hyödynnät tuote-esittelyssäsi. Jos esitettä ei ole valmiina, laadi sellainen itse. Hyväksytä esite työpaikkaohjaajallasi.
Tämä tehtävä valmistaa sinut tuoteneuvonnan näyttöön.

Valitse ohjaajan kanssa itsellesi tuote, tuoteryhmä tai palvelu, johon perehdyt. Valitse mielellään uudehko tai uutuustuote, sillä tarkoitus on, että näytössä teet tuote-esittelyn juuri tästä tuotteesta. Tuotteen tai palvelun voit esitellä asiakkaille tai henkilöstölle.

Perehdy huolellisesti valittuun tuotteeseen tai tuoteryhmään / palveluun. Tee siitä lyhyt esittely blogiisi, mistä tuotteesta on kyse. Alla vinkkejä, miten rakentaa esittely.

1. Kerro ensin lyhyesti, mistä tuotteesta tai palvelusta on kyse.

2. Tämän jälkeen hyödynnä myyntityön kurssin OEH analyysiä eli tuo esille tuotteen/palvelun ominaisuudet, edut, hyödyt. Asiakas ei osta tuotteen ominaisuuksia vaan hyötyjä ja etuja, jotka hänelle tuotteesta ja sen käytöstä seuraa.

3. Hanki tämän jälkeen mahdollisimman paljon ja monipuolisesti tietoa tuotteesta tai palvelusta. Kannattaa selvittää esim. seuraavat asiat:
– Tuotteen valmistus/raaka-aineet
– Tuotteen ominaisuudet (esim. tekniset ominaisuudet)
– Tuotteen valmistusaineet/raaka-aineet
– Tuotteen valmistusmaa/valmistuttaja
– Tuotteen ekologisuus, kierrättäminen, ympäristömerkit
– Tuotteen mahdollinen takuu sekä mahdollisuus palauttaa
– Tuotteen käyttö- ja huolto/hoito-ohjeet (peilaa tätä valmistusaineisiin)
– Tuotteen säilytysohjeet
– Tuotteen tuotekehitys, muutokset vanhempiin ”malleihin”
– Kilpailijoiden vastaavat tuotteet sekä eroavaisuudet kilpailijoista

4. Pohdi tämän jälkeen, mitä myyntiargumentteja sinun kannattaisi käyttää kyseisestä tuotteesta/palvelusta. Mikä tuotteesta/palvelussa on uutta, joka kiinnostaisi asiakasta? Miksi asiakkaan kannattaisi valita juuri kyseinen tuote/palvelu

5. Tuo esille myös se, miten uusi tuote/palvelu eroaa vanhasta.