Potilasturvallisuus
Potilasturvallisuus tarkoittaa sitä, että potilas saa tarvitsemansa hoidon oikeassa paikassa oikeaan aikaan, josta ei aiheudu estettävissä olevaa haittaa. Potilasturvallisuus kattaa hoidon turvallisuuden, lääkehoidon turvallisuudenm sekä lääkinnällisten laitteiden laiteturvallisuuden. Potilasturvallisuuskulttuuri tarkoittaa potilaiden hoitoa edistävää suunnitelmallista ja järjestelmällistä toimintatapaa.
Potilaalla on oikeus hyvään hoitoon ja kohteluun. Hoito on toteutettava yhteisymmärryksessä potilaan kanssa ja hänellä on oikeus myös kieltäytyä siitä.
Jos potilaan mielestä on tapahtunut virhe, tulee siitä ilmoittaa välittömästi henkilökunnalle tai antaa palautetta kirjallisesti. Välitön keskustelu on usein paras ja nopein tapa selvittää asia. (KSSHP)
”Turvallisen ja hyvän hoidon varmistamisessa myös sinulla on tärkeä osuus. Sinua hoitavilla henkilöillä pitää olla hoitoosi riittävä osaaminen sekä sinusta oikeat ja ajan tasalla olevat tiedot. Muistuta rohkeasti, jos henkilökunta unohtaa varmistaa henkilötietosi mennessäsi esimerkiksi tutkimuksiin, heidän antaessaan sinulle lääkkeitä tai käsitellessään tutkimustuloksiasi. Kerro tarpeeksi itsestäsi, sairaudestasi sekä käyttämistäsi hoitokeinoista. ” (KSSHP)