Aamu valkeni aurinkoisena ja jännittyneenä ajelin kohti Himosta. Kuinkahan vielä minulta sujuisi asiakaspalvelu? Opinko uutta? Muistanko sen mitä minulle kerrotaan?
Päivästä muodostui varsin vauhdikas ja mielenkiintoinen. TOP-ohjaajanani toimi Heidi, meidän aikuisopiskelijamme,, joka rauhalliseen ja selkeään tyyliin alkoi opastamaan minua Himos Centerin saloihin ja toimintatapoihin. Paljon on uuden oppimista ja muistamista, mutta tässä päivän saldo tilanteista ja kohtaamisista, jotka onnistuivat:
- polkupyörän ja kypärän valinta pienelle eppuluokkalaiselle pojalle
- selvitys hollantilaiselle perheelle siitä, miksi joka talon katolle menevät tikkaat
- avaimia kuoriin tuleville asiakkaille
- postit oikeisiin kohteisiin (ulkona ja kauppaan)
Tästä on hyvä jatkaa! Kunhan vielä oppisin tuon alueen – mökkejä on PALJON! Hui…
Tässä työpisteeni ja ohjaajani Heidi… 🙂
