Tuote-esittelyn suunnittelu (kuvitteellinen).Aihe: Sähköinen asiointipalvelu.
Minun tuote-esittelyni pidettäisiin tilitoimistossa, koska asia koskee juuri heidän asiakkaitaan sekä toimintojaan/palveluita. Asiasta olisi sovittava tilitoimiston omistajan ja ehkä myös verottajan kanssa jos hän haluaisi tulla itsekkin kertomaan asiasta koska kyseessä on lähinnä veroasioista sekä niiden ilmoittamisesta koskevista muutoksista.
Tuote-esittelyyn tarvitsisin vain pienen pöydän, tietokoneen sekä omatekemän esitteen. Esittely kestäisi n. 30 min. / asiakas tai niin kauan kuin kaikki asiakkaat ovat asian sisäistäneet.
Asiakkaista tavoittelen saavuttavani kaikki, joka tarkoittaisi päivässä noin 10 ihmistä ja noin viikossa kaikki olisi suunnilleen perehdytetty. Noin 20 asiakasta jotka asuvat kauempana voisin infota kirjeellä sekä puhelimitse.
Materiaalia jota jaan asiakkaille sekä työtovereille olisi vain omatekemä esite sekä asioiden näyttö verottajan sivulta.
Hei,
sähköinen asiointi on varmasti palvelu, jossa asiakkaanne ottaisivat mielellään vastaan neuvoja ja neuvontaa. Voisitko järjestää neuvonnan toppisi aikana oikeasti ja liittää meille tänne kuvan tekemästäsi kutsusta sekä työpisteestäsi/esittelypisteestäsi soveltuvin osin.
Muutoinkin olisi mielenkiintoista kuulla täällä, millaisia työpäiväsi tilitoimistossa ovat olleet.
-Heini
Tuoteneuvonta tästä kyseisestä asiasta on minulle itselleni erittäin haastava ja siksi teinkin vain kuvitteellisen. Tein kyllä pöydän, esitteen ja kutsun jossa olisin voinut pitää kuvitteellisen esitelmän ja otin niistä kuvat, mutta en saanut niitä lisättyä tänne jonkun kumman syyn vuoksi – yritän uudelleen vielä tässä lähipäivinä ! Teen tässä joku päivä postauksen Taitajista jos se vain käy koska a) tällä hetkellä töissä ei yksinkertaisesti ole aikaa tehdä ylimääräisiä neuvontoja alvi ja muiden asioiden takia ja b) minulle henkilökohtaisesti on hankala ruveta näistä asioista kertomaan kokemattomana. Valitsin aiheeksi sen, koska se oli oikeastaan ainut mitä keksin ns. ”uutena” asiana tilitoimistossa. 🙂
Nyt selvisi vastaus kysymyksiini uudemmassa postauksessa. Asia selvä! Kuvaa odotellessa… 😉