Täältä löydät Peurungan siivouksen ohjeet
Siivouskeskuksessa työskentely
Siivousvaunun varustaminen hotellihuoneen ylläpitosiivoukseen tapahtuu siivouskeskuksessa.
Päivän aloitukseen liittyvät työtehtävät
Siivoustekstiilit (pyyhkeet ja mopit) kostutetaan käyttövalmiiksi pyykinpesukoneessa ja tarvittavat puhdistusaineet annostellaan käyttöliuospulloihin pesuaineannostelijan avulla. Ota esikäsiteltyjä siivouspyyhkeitä ja moppeja ohjeiden mukainen määrä, kun teidät montako huonetta siivoat alueellasi.
Päivän lopetukseen liittyvät työtehtävät
Työpäivän päättyessä siivouskeskuksessa tehdään työn lopetukseen liittyvät tehtävät, kuten siivoustekstiilien lajittelu ja pesu, välineiden puhdistaminen, käyttöliuospullojen tyhjentäminen sekä siivousvaunun täydentäminen seuraavaan käyttökertaan.
Siivouskeskuksen siisteydestä huolehtiminen kuuluu jokaiselle työntekijälle.
Jätäthän siis siivouskeskuksen siistiin kuntoon!
Harjoittele ja kertaa
Alla oleva siivouskeskuksen 360 kuvasta näet siivouskeskuksessa työskentelyn ohjeita.
Klikkaa kuva auki.
Kuvassa olevista +-merkeistä voit tarkistaa, mitä sinun pitää muistaa
Siivousvaunun varustaminen
Siivousvaunuun varataan riittävä määrä siivouspyyhkeitä ja moppeja. Siivousvälineinä käytetään kalusteharjaa, allasharjaa ja lattiankuivainta tai moppia. Lisäksi siivousvaunuun täydennetään wc-paperirullia, roska- ja biopusseja.
Harjoittele ja kertaa
Alla oleva kuvasta näet sen, miten sijoittelet siivousvaunuun tarvittavat tavarat ylläpitosiivousta varten.
Klikkaa kuvat auki.
Kuvassa olevista +-merkeistä voit tarkistaa, mitä sinun pitää muistaa
Hotellivaunun täydentäminen
Hotellivaunu on kerroshoitajan tärkein ja näkyvin työväline. Huonesiivouksen aikana hotellivaunu pidetään käytävällä lähellä siivottavaa huonetta askelten ja ajan säästämiseksi.
Asiakkaat näkevät käytävällä siivous- ja hotellivaunun ja luovat mielikuvan palvelun laadusta. Siksi on tärkeää, että vaunu on asianmukaisesti ja yhteisesti sovitulla tavalla täytetty.
Vaunu täytetään aina työpäivän lopussa valmiiksi seuraavaa työvuoroa varten. Vaunun alahyllylle laitetaan painavampia liinavaatteita ja kevyemmät ylähyllylle. Näin vaunun tasapaino säilyy. Vaunun toiselle sivulle laitetaan kylpypyyhkeet ja toiselle sivulle kylpytakit.
Vaunun ylätasoon laitetaan järjestyksessä täydennystarvikkeet, kuten kertakäyttöiset muoviset lasit sekä sviitin tarvikkeet. Ylätasolla säilytetään myös päivän orderi eli lähtevien ja jatkavien huoneiden listaus. Pidä se katseilta piilossa asiakasturvallisuuden vuoksi.
Harjoittele ja kertaa
Alla oleva kuva kertoo hotellivaunun täytön tärkeät kohdat.
Klikkaa kuva auki.
Hotellivaunun kuvassa olevista +-merkeistä voit tarkistaa, että olet muistanut täydentää kaikki tarvittavat asiat.
Hotellihuoneen ylläpitosiivous
Korkeatasoinen puhtaus ja siisteys ovat tärkeitä osatekijöitä, jotka kuuluvat hotellissa majoittuvan asiakkaan odotuksiin. Asiakas rekisteröi huoneen puhtauden usein tiedostamattomasti ja tästä johtuen pienet puutteet huomataan ja niistä huomautetaan helposti. Asiakkaille tarkoitetut tarvikkeet ja varusteet kuten saippuat, shampoot, pyyhkeet ja paperit, tulee olla paikoillaan ja saatavilla.
Wc- ja suihkutilan siivouksessa aseptinen työjärjestys sekä huolellinen pintojen pyyhintä ovat tärkeitä hyvän hygieniatason saavuttamiseksi. Wc:ssä ja suihkussa oleva lika on mikrobilikaa sekä veden haihtuessa, pinnalle jää kalkkisaostumaa ja ruostetta. Huonosti puhdistetulle ja kuivatulle lattialle syntyy helposti biofilmiä ja punahometta.
Hyvä ilmanvaihto ja puhtaat pinnat tekevät tilasta raikkaan.
Perehdy
Lue huolella palveluohje hotellihuoneen ylläpitosiivouksesta, ennen kuin aloitat työskentelyn kohteessa.
Katso video lähtevän hotellihuoneen ylläpitosiivouksesta. Tärkeät ja huomioitavat asiat ovat tekstitettynä. Video pysähtyy tekstin kohdalla. Jatka videon katselua painamalla play-painikkeesta.
Harjoittele ja kertaa
Alla oleva kuva näyttää sviitin siivouksen kriittiset pisteet eli tärkeät kohdat.
Klikkaa kuva auki.
Sviitin 360 kuvassa olevista +-merkeistä voit tarkistaa, että olet muistanut viimeistellä siivouksen. >- merkistä pääset katsomaan wc- ja suihkutilan kriittiset pisteet eli siivouksen tärkeät kohdat.
Sviitti