Facebook on enemmän tai vähemmän osana jo 2,8 miljoonan suomalaisen elämää. Siksi se onkin loistava markkinoinnin, asiakaspalvelun ja tiedottamisen kanava yrityksille, joiden asiakkaat ovat siirtyneet digiaikaan.

Tulevaisuudessa työnkuvaamme merkonomeina voi kuulua somekanavien päivittämistä ja asiakaspalvelua niissä, joten miksi sen mahdollisuuksiin ei perehdyttäisi jo opintojen aikana. Facebookin käyttö yrityksen markkinoinnissa -kurssilla perehdyimme mitä some on, sen taustaan, profiloitumiseen, yrityksen saamiin hyötyihin sekä siihen, kuinka itse palvelua käytämme. Lopuksi teimme Facebookin käyttöön, ehtoihin ja turvallisuuteen sekä mainontaan liittyviä ryhmätöitä. Facebook todella on vaikuttava kanava, mikäli sitä osaa käyttää oikein!

Kati