![\"ile\"](\"https:\/\/blogit.gradia.fi\/matkailuopetoppi\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2016\/08\/ile-169x300.jpg\")
<\/p>\nUskomatonta mutta totta – t\u00e4n\u00e4\u00e4n oli jo kolmannen viikon perjantai ja viimeinen p\u00e4iv\u00e4 Himos Centeriss\u00e4! Mihin on kolme viikkoa kadonnut, suorastaan livahtanut? Todella vauhdikkaasti on mennyt t\u00e4m\u00e4 opetoppi ja vauhdikkaasti meni my\u00f6s viimeinen p\u00e4iv\u00e4.<\/p>\n
Kokousryhm\u00e4n l\u00e4htij\u00f6it\u00e4 oli pitkin aamua ja uusia tulijoita oli paljon. Puuhaa riitti ja tuntui hienolta, ett\u00e4 pystyin jo tekem\u00e4\u00e4n check in`t melko itsen\u00e4isesti – suurin haaste on edelleen l\u00f6yt\u00e4\u00e4 oikea avain oikeasta kaapista ja sijoittaa asiakkaan varaama m\u00f6kki oikealle kartalle ja alueelle. Mietinkin t\u00e4n\u00e4\u00e4n, ett\u00e4 kuinkahan kauan kest\u00e4isi, ennenkuin hallitsee koko tarjonnan jouhevasti? Vie varmasti useamman kuukauden.<\/p>\n
Ilkka l\u00e4hti vet\u00e4m\u00e4\u00e4n joukkuekisaa kokousv\u00e4elle – aktiviteettej\u00e4 kysyt\u00e4\u00e4n kokousten v\u00e4liin ja HimosSafareilla on niihin hyv\u00e4 tarjonta ja hyv\u00e4t vet\u00e4j\u00e4t.<\/p>\n
<\/p>\n
Jousiammunta (joka on mielest\u00e4ni vaikeaa..) on yksi joukkuekisan lajeista ja varmasti mieleist\u00e4 kokoustaville asiakkaille.<\/p>\n
Tein Helin avuksi kaikki Holiday Club Resortin tulijat eli laitoin avaimet, kartat ja infon kuoriin ja asiakkaiden nimet p\u00e4\u00e4lle. Niit\u00e4 tehdess\u00e4ni ymm\u00e4rsin kokonaisuuden t\u00e4st\u00e4kin majoituskapasiteetin osa-alueesta. HRC:n majoitukset hoidetaan ns. ”avainpalveluna”.<\/p>\n
![\"avaimet\"](\"https:\/\/blogit.gradia.fi\/matkailuopetoppi\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2016\/08\/avaimet-e1472237888282-169x300.jpg\")
<\/p>\n
Puhelimessa kysyttiin taas monenmoisia asioita ja vastailin parhaan tiet\u00e4mykseni mukaan ja kysyin neuvoja, jos en tiennyt. Heli on kyll\u00e4 ollut tosi k\u00e4rsiv\u00e4llinen opettaja ja aivan mahtava asiakaspalvelija! H\u00e4n tiet\u00e4\u00e4 tosi paljon Himoksesta, majoituksesta ja kaikesta, mit\u00e4 alueella tapahtuu. Mielest\u00e4ni Centerin vastaanotolla on TOSI T\u00c4RKE\u00c4\u00a0rooli Himoksella – onhan vastaanotto paikka, johon varmasti suurin osa majoittuvista asiakkaista ihan ensimm\u00e4iseksi ottaa kontaktin Himokselle tullessaan. On t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 vastassa on iloinen, palvelualtis ja asiansa osaava henkil\u00f6, koska ensimm\u00e4iset minuutit asiakaspalvelutilanteessa ovat todella merkitt\u00e4vi\u00e4. Noiden minuuttien aikana ratkaistaan, miten asiakkaan odotettu loma alkaa. Himoksella se alkaa aina hyvin! \ud83d\ude42<\/p>\n
Mit\u00e4 opin kolmen viikon aikana? Opin todella paljon uutta HimosLomista, palveluista, majoituskapasiteetista, ihmisten toimenkuvista, asiakkaista ja ohjelmapalveluista. Sain tehd\u00e4 t\u00f6it\u00e4 ammattilaisten kanssa ja havaitsin j\u00e4lleen kerran, ett\u00e4 asiakaspalvelu on kaiken A ja O. Jos asenne on oikea, p\u00e4rj\u00e4\u00e4. Kaikki pienet yksityiskohdat kyll\u00e4 oppii, kunhan on halu ja tahtotila oppia. Huomasin my\u00f6s, miten mukavaa elinkeinossa ty\u00f6skentely on. Sain paljon uusia ajatuksia itselleni opettajan ty\u00f6h\u00f6n. Lis\u00e4ksi jatkossa minun on helppo l\u00e4hesty\u00e4 HimosLomia opiskelijoiden asioissa. Samoin toivon, ett\u00e4 hyv\u00e4 yhteisty\u00f6mme jatkuu ja ett\u00e4 matkailun opiskelijoita edelleen pyydet\u00e4\u00e4n apuun, jos tarvetta on. T\u00e4m\u00e4 ala on ala, jonka oppii tekem\u00e4ll\u00e4 ja on hienoa, ett\u00e4 opiskelijamme p\u00e4\u00e4sev\u00e4t mukaan n\u00e4ihin huikeisiin juttuihin, joita alueella j\u00e4rjestet\u00e4\u00e4n. Kiitos siit\u00e4!<\/p>\n
Kiit\u00e4n my\u00f6s syd\u00e4mest\u00e4ni ja n\u00f6yr\u00e4sti Heli\u00e4 ja Heidi\u00e4, jotka perehdytitte ja opastitte minut ty\u00f6paikkanne saloihin. Toivon teille jaksamista vaativassa ty\u00f6ss\u00e4nne! Kiitos my\u00f6s yl\u00e4kerran v\u00e4elle mukavista viikosta, samoin huoltomiehille ja siistij\u00f6ille. Olette superkiva porukka! Kiitos P\u00e4iville ja Tiinalle, ett\u00e4 sain tulla. \ud83d\ude42<\/p>\n
Ensi maanantaina sitten kohti Jyv\u00e4skyl\u00e4\u00e4 ja uusia haasteita ja kokemuksia.<\/p>\n
Hyv\u00e4\u00e4 syksy\u00e4 Himos Centeriin! Voikaa hyvin! Ja nauttikaa Roomasta….. \u00a0\ud83d\ude42 \ud83d\ude42 \ud83d\ude42<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Uskomatonta mutta totta – t\u00e4n\u00e4\u00e4n oli jo kolmannen viikon perjantai ja viimeinen p\u00e4iv\u00e4 Himos Centeriss\u00e4! Mihin on kolme viikkoa kadonnut, suorastaan livahtanut? Todella vauhdikkaasti on mennyt t\u00e4m\u00e4 opetoppi ja vauhdikkaasti meni my\u00f6s viimeinen p\u00e4iv\u00e4. Kokousryhm\u00e4n l\u00e4htij\u00f6it\u00e4 oli pitkin aamua ja uusia tulijoita oli paljon. Puuhaa riitti ja tuntui hienolta, ett\u00e4 pystyin jo tekem\u00e4\u00e4n check in`t … Jatka lukemista Viimeist\u00e4 vied\u00e4\u00e4n…..<\/span>